Supporto Premium

Supporto Enterprise

Assistenza dedicata 24/7 con tempi di risposta garantiti, gestione personalizzata dell’account e sviluppo di funzionalità su misura per i clienti enterprise.

Supporto Disponibile

Tempo di risposta medio: 12 min

24/7

Copertura di Supporto

<15min

Tempo di Risposta

1:1

Account Manager

99.9%

Uptime SLA

Canali Premium Progettati per Operazioni Critiche

Un’infrastruttura di supporto di livello enterprise che si adatta alle esigenze della tua azienda

Chat Live

Chat in tempo reale con ingegneri senior del supporto tecnico.

Risposta immediata da specialisti del supporto
Assistenza rapida per domande urgenti
Disponibile in tutti i piani enterprise

Revisioni Trimestrali del Business

Verifiche regolari per analizzare l’utilizzo, ottimizzare i flussi di lavoro e pianificare le iniziative future.

Analisi e insight sull’utilizzo
Monitoraggio e report del ROI
Allineamento con la roadmap delle funzionalità

Sviluppo di Funzionalità Personalizzate

Richiedi funzionalità e integrazioni personalizzate, specifiche per il tuo flusso di lavoro.

Richieste di funzionalità prioritarie
Endpoint API personalizzati
Accesso a beta private

Account Manager Dedicato

Un unico punto di contatto che comprende le esigenze aziendali e tecniche.

Revisioni trimestrali del business
Sessioni di formazione personalizzate
Percorso di escalation diretto

I team delle migliori aziende utilizzano i nostri strumenti

Service Level Agreement

Il nostro SLA garantisce che ogni incidente — dai guasti critici del sistema alle semplici richieste di funzionalità — riceva tempi garantiti di risposta e risoluzione.