Wsparcie Premium

Wsparcie Enterprise

Dedykowane wsparcie 24/7 z gwarantowanymi czasami reakcji, spersonalizowanym zarządzaniem kontem oraz tworzeniem niestandardowych funkcji dla klientów korporacyjnych.

Wsparcie Dostępne

Średni czas odpowiedzi: 12 min

24/7

Zakres Wsparcia

<15min

Czas Reakcji

1:1

Opiekun Konta

99.9%

SLA – Czas działania

Kanały Premium Zaprojektowane dla Krytycznych Operacji

Infrastruktura wsparcia klasy enterprise, która dostosowuje się do potrzeb Twojej firmy

Czat na Żywo

Czat w czasie rzeczywistym z doświadczonymi inżynierami wsparcia technicznego.

Natychmiastowa odpowiedź od specjalistów wsparcia
Szybka pomoc w pilnych sprawach
Dostępny we wszystkich planach enterprise

Kwartalne Przeglądy Biznesowe

Regularne konsultacje dotyczące analizy wykorzystania, optymalizacji procesów oraz planowania przyszłych inicjatyw.

Analizy i wgląd w wykorzystanie systemu
Śledzenie ROI i raportowanie
Dopasowanie do planu rozwoju funkcji

Niestandardowy Rozwój Funkcji

Zgłaszaj niestandardowe funkcje i integracje dopasowane do Twojego workflow.

Priorytetowe rozpatrywanie próśb o funkcje
Niestandardowe endpointy API
Dostęp do prywatnych wersji beta

Dedykowany Opiekun Konta

Jedno stałe źródło kontaktu, które rozumie potrzeby Twojej firmy i wymagania techniczne.

Kwartalne przeglądy biznesowe
Indywidualne sesje szkoleniowe
Bezpośrednia ścieżka eskalacji

Zespoły wiodących firm korzystają z naszych narzędzi

Umowa SLA

Nasza umowa SLA gwarantuje, że każdy incydent — od krytycznych awarii systemu po drobne prośby o funkcje — otrzyma gwarantowany czas reakcji i rozwiązania.